Products meeting the search criteria
100% ORIGINAL
Author: Anastasia Diana
Model: 9786230103032
Buku ini mengupas rinci isu-isu seperti paradigm IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability & Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik, orientasi pasar (Market Orientation) dan orientasi layanan (Service Orientation atau SERV*OR), service blueprint..
Rp110,880 Rp154,000
Menampilkan 1 hingga 1 dari 1 (1 Halaman)