Search

Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang benar-benar memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, ser..

"Buku Kerahmatan Islam ini berupaya menyadarkan kembali memori kita tentang ajaran Islam yang ramah, bukan yang marah. Di dalamnya ditampilkan teladan perdamaian dan teladan kepemimpinan, yang dinukil dari Al-Qur’an dan Al-Sunnah. Tak elok sekaligus tak pantas kiranya, kita mengaku sebagai hamba A..

Semua manusia di dunia ini mencari jawaban untuk meraih kesuksesan, namun sayang banyak yang telah patah arang dan tidak percaya lagi akan adanya suatu konsep yang dapat mengubah jalan hidupnya. Motivasi ibarat seorang yang berkaca di depan cermin dan setelah melakukannya ia merasa telah mengetahui ..

Jumlah Halaman : 440 Tanggal Terbit : 24 Sep 2018 ISBN : 9786020322704 Bahasa : Indonesia Penerbit : Gramedia Pustaka Utama Berat : 0.23 kg Lebar : 11 cm Panjang : 18 cm ..

Dua tahun lalu, Chase Tyler kehilangan istri dan calon bayi mereka dalam satu kecelakaan tragis. Chase begitu terpuruk dalam kesedihan. Ia menjadi pribadi yang getir, kehilangan arah, dan begitu sulit dijangkau, bahkan oleh keluarganya. Chase juga tahu, rasa bersalahlah yang mendorong Marcie mendeka..

Ketika si mantan suami muncul lagi untuk memeras Yasuko Hanaoka dan putrinya, keadaan menjadi tak terkendali, hingga si mantan suami terbujur kaku di lantai apartemen. Yasuko berniat menghubungi polisi, tetapi mengurungkan niatnya ketika Ishigami, tetangganya, menawarkan bantuan untuk menyembunyikan..

Bersediakah Anda menyemaikan benih-benih mimpi besar Anda tentang hal-hal yang melampaui kondisi hidup Anda hari ini? Bersediakah Anda mengharapkan prestasi-prestasi spektakuler sebagaimana yang telah dicapai tokoh-tokoh besar dalam sejarah? Bahkan, beranikah Anda mendambakan cita-cita yang luhur, m..

Al-Qur`an adalah kitab suci umat Islam yang tidak saja harus diimani, tapi juga harus dibaca, dikaji, dan diamalkan. Dalam membaca Al-Qur`an, diniatkan semata-mata hanya ingin mendapatkan keridaan dari Allâh. Membaca Al-Qur`an tidak saja sangat besar keutamaannya bahkan merupakan “investasi” ya..

"Islam memiliki ajaran yang bernilai tinggi. Tidak hanya dari sisi pahala atau balasan di akhirat, tapi juga dari sisi efek positif yang ditimbulkannya dalam kehidupan sosial. Efek yang terasa bagi pelakunya, juga bisa masyarakat luas dan lingkungan. Demikianlah adanya, karena Islam tidak sekedar do..

Sebuah buku yang ditulis dengan cinta, air mata, dan kebanggaan. Tentang perjalanan hidup seorang hamba di bumi yang meninggalkan banyak pelajaran, pesan, dan teladan. KH. A. Dimyathi adalah ayah, guru, dan pembimbing umat. Seorang ayah yang telah menghadirkan kebahagiaan seutuhnya. Seorang guru yan..

Imam Al-Qasthalani dalam kitab Irsyad Al-Sari berkomentar, “Umat sepakat dalam hal menerima Al-Shahihain. Mereka hanya berbeda pendapat menyangkut mana yang paling sahih. Jumhur menegaskan bahwa Shahih Bukhari lebih sahih. Tidak seorang pun yang secara tegas menolak pendapat ini.” Imam ..