Search

Buku ini akan memaparkan sudut pandang baru melihat pelanggan. Mengapa harus memperlakukan pelanggan sebagai bestie? Mengapa harus menjalin kedekatan emosional? Bagaimana caranya? Apa langkah konkret yang bisa dilakukan? Kami merangkum belasan tahun pengalaman dilengkapi teori para ahli untuk menjal..

Empat cerita, empat penulis, empat luka. Ini tentang kisah yang terlambat disuratkan, tentang mereka yang pernah hampir bahagia, tentang impian yang hancur sebelum sempat dibangun, juga tentang pagi yang tak akan pernah tiba.Sapta mesti menelan fakta bahwa sahabatnya, Tobias, bunuh diri. Padahal T..

Teknologi Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMAX) adalah teknologi broadband yang memiliki kecepatan akses yang tinggi dan jangkauan yang luas. Kehadiran WiMAX akan memberikan banyak keuntungan bukan hanya bagi operator yang telah ada tetapi juga bagi operator baru. WiMAX dapat membe..

PELUANG BERBURU KERJA DAN KARIR DI INTERNET..

PELUANG BERBURU KERJA DAN KARIR DI INTERNET..

Suatu malam, terdengar bunyi tembakan dari rumah pasangan suami-istri Gabriel dan Alicia Berenson. Ketika polisi masuk, Gabriel ditemukan tewas tertembak lima kali di wajah dengan posisi terikat di kursi. Alicia berdiri di depan suaminya. Senjata api tergeletak di lantai. Alicia membisu. Ia tak menj..

Dalam penyelenggaraan pembangunan kesehatan telah ditetapkan bahwa Sistem Kesehatan Nasional adalah pengelolaan kesehatan yang diselenggarakan oleh semua komponen bangsa Indonesia secara terpadu dan saling mendukung guna menjamin tercapainya derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya.Sam..

Pada saat ini, masalah lingkungan global terkait dengan meningkatnya cemaran udara yang teremisikan ke udara dari kegiatan penduduk di bumi. Akibat dari cemaran udara ini, maka terbentuklah gas rumah kaca yang menyelimuti bumi. Akibat lebih lanjut adalah terjadinya proses global warming dan climate ..

Buku Pembangunan Sosial: Teori dan Praktik ini mengantarkan pembaca untuk familiar dengan diskusi-diskusi pembangunan sosial di berbagai belahan dunia dalam rentang waktu lima puluh tahun terakhir. Penulis menggarisbawahi bahwa kebutuhan untuk memanfaatkan kekuasaan dan sumber-sumber negara untuk pe..

Goenawan Mohamad—penyair, kritikus sastra, esais filsafat, penulis lakon dan novel— adalah penulis yang produktif. Sampai-sampai Rizal Mallarangeng, dalam epilog buku ini, berani menyandingkannya dengan Winston Churchill, mantan Perdana Menteri Inggris sekaligus peraih Hadiah Nobel Sastra. Kata ..