Search

Buku ini akan memaparkan sudut pandang baru melihat pelanggan. Mengapa harus memperlakukan pelanggan sebagai bestie? Mengapa harus menjalin kedekatan emosional? Bagaimana caranya? Apa langkah konkret yang bisa dilakukan? Kami merangkum belasan tahun pengalaman dilengkapi teori para ahli untuk menjal..

Empat cerita, empat penulis, empat luka. Ini tentang kisah yang terlambat disuratkan, tentang mereka yang pernah hampir bahagia, tentang impian yang hancur sebelum sempat dibangun, juga tentang pagi yang tak akan pernah tiba.Sapta mesti menelan fakta bahwa sahabatnya, Tobias, bunuh diri. Padahal T..

Ini kisah tentang Bia dan Saga, dua anak manusia yang masing-masing berlari menjauh dari dunia yang penuh tuntutan dan larangan. Bia dengan cita-citanya yang dikubur paksa oleh pacar dan ibunya sendiri, Saga dengan tuntutan pacarnya untuk memikirkan masa depan dan karier. Lewat gedung pertunjukan da..

KEBERADAAN organisasi masyarakat atau ormas sebagai wujud kebebasan berserikat dan berkumpul merupakan elemen penting dalam kehidupan demokrasi. Dalam sejarah Indonesia, ormas memiliki peranan fundamental dalam mendorong perubahan sosial-politik masyarakat. Namun, dalam kenyataanya, negara seringkal..

Tujuh anggota klub novel misteri Universitas Kxx mengunjungi sebuah rumah unik berbentuk dekagon di sebuah pulau terpencil. Arsitek rumah ini, Seiji Nakamura, tewas terbakar secara misterius setengah tahun lalu. Di lain pihak, Kawaminami yang ada di pulau utama mendapat sepucuk surat dari "Seiji Nak..

Sebuah rumah unik berbentuk dekagon dibangun di pulau terpencil oleh arsitek Seiji Nakamura yang tewas dalam kebakaran misterius setengah tahun lalu. Tujuh anggota klub novel misteri Universitas Kxx berkunjung ke sana. Keesokan harinya, mereka menemukan pelat-pelat kayu bertuliskan “Korban Pertama”,..

Sebuah rumah unik berbentuk dekagon dibangun di sebuah pulau oleh arsitek Seiji Nakamura. Tujuh anggota klub misteri Universitas Kxx yang berkunjung ke sana dibunuh satu demi satu. Apakah pelakunya di antara para anggota tersebut atau orang lain lagi? Sementara itu, di pulau utama, Kawaminami dan ke..

Sebuah rumah unik berbentuk dekagon dibangun di sebuah pulau oleh arsitek Seiji Nakamura yang tewas dalam kebakaran misterius setengah tahun lalu. Para anggota klub misteri Universitas Kxx yang berkunjung ke sana dibunuh satu per satu sampai tersisa tiga orang. Mereka semakin dekat dengan identitas ..