Renata Ruliyadi

Buku ini menjelaskan bahwa kemampuan dasar untuk mendengarkan itu sulit dilakukan. Alasan utamanya hanya satu, yakni kurang berlatih! Mendengarkan merupakan latihan seumur hidup karena dengan mendengarkan, kita dapat membantu mendewasakan jalan pemikiran dan cara pengambilan keputusan seseorang. Buk..